Mit
zunehmender Komplexität und Leistungsfähigkeit eines
technischen Produktes nimmt auch die Bedeutung einer qualifizierten
Wartung und Pflege für die Einsatzfähigkeit diese Produktes
zu. Selbst kleine Ursachen können manchmal zu teuren Ausfallzeiten
führen.
Mit zunehmendem Alter können Verschleiß- und Ermüdungserscheinungen auftreten.
Kein Problem, wenn ein bestens ausgebildeter technischer Service das Produkt stets "in Schuss" hält.
| Das zeichnet den Service von HEFTER Systemform unter anderem besonders aus: |
 Alle
Geräte und Maschinen von HEFTER Systemform werden
ausschließlich von werkseigenen Servicetechnikern von 12
Servicestützpunkten aus betreut.
Alle Techniker sind vom Kunden direkt über Mobiltelefon erreichbar!
» Damit kann oft schon am Telefon das eine oder andere kleine Problem umgehend kompetent gelöst werden
» oder es kann gleich ein verbindlicher Termin vereinbart werden.
Mit
der fachgerechten Installation der Maschinen durch den Service erfolgt
auch eine ausführliche Einweisung und Schulung des Bedienpersonals.
|  | Alberto Ermel
Service-Techniker |
|
| Der technische Service von HEFTER Systemform ist selbstverständlich zertifiziert! |
Deutschlandweit ein werkseigenes ServicenetzEs
gibt immer wieder neue Entwicklungen im Druckbereich, bei Kuverts, etc.
Dies hat natürlich auch Auswirkungen auf die Weiterverarbeitung
dieser Materialien z.B. beim Kuvertieren. Deshalb stellt sich ein Team
von Spezialisten in der Zentrale kontinuierlich diesen neuen
Herausforderungen und
testet Kuverts und Papiersorten
passt Maschinen an kundenspezische Anforderungen an
erweitert insgesamt die Einsatzmöglichkeiten der Produkte
Darüberhinaus
verfügt die HEFTER Unternehmensgruppe für Neu- und
Weiterentwicklungen über eine große eigene Konstruktions-
und Entwicklungsabteilung.
Full-Service-VertragMit
einem "Full-Service-Vertrag" von HEFTER Systemform haben Sie das
"Rundum-Sorglos-Paket": Gegen eine einmalige Gebühr pro Jahr sind
alle Kosten abgedeckt. Der Technikereinsatz erfolgt in der Regel
innerhalb von einem Arbeitstag.
Der Vertrag beinhaltet:
Anfahrt
Arbeitszeit
Ersatzteile
Verschleißteile
Damit bleibt
Ihre Investititon über die gesamte Laufzeit
fest kalkulierbar!
